Индивидуальный предприниматель

 Соколова Ирина Николаевна,

ИНН 772486403561, ОГРНИП 323774600383207

Оферта на оказание информационно-консультационных услуг

Утверждена «01» августа 2024г.
Г. Москва

1. Общие положения
1.1. Настоящий Договор (далее «договор», «оферта») является официальным предложением Индивидуального Предпринимателя Соколовой Ирины Николаевны, действующей на основании ОГРНИП 323774600383207, по оказанию информационно - консультационных услуг дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях в форме консультаций, тренингов, группового наставничества, направленной на приобретение Заказчиком информации, умений и навыков в области продаж, включая информационное согласие на обработку персональных данных и политику конфиденциальности опубликована в сети Интернет на сайте www.irensokolova.ru
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичным предложением и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуги, указанной на Сайте Исполнителя.
1.4. Принимая Акцепт настоящей оферты, Заказчик дает согласие на обработку персональных данных в том объеме, в котором это необходимо для исполнения договора Исполнителем.

2. Термины и определения
2.1. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ, подтверждающее полное согласие Заказчика со всеми его пунктами и положениями и отсутствие каких-либо возражений в отношении Оферты или отдельных ее пунктов.
Акцептом оферты является внесение полной стоимости за информационно-консультационные услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.
2.2. Договор — договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных информационно- консультационных услуг в области продаж, который заключается посредством акцепта оферты.
2.3. Заказчик — любое физическое лицо старше 18 лет, заинтересованное в получении информационно - консультационных услуг в области продаж, для обеспечения собственных потребностей, развития бизнеса и совершившее акцепт Оферты.
2.4. Оферта — настоящий публичный договор на оказание платных информационно-консультационных услуг, опубликованный в сети Интернет на сайте www.irensokolova.ru (далее — Сайт).
2.5. Telegram — кроссплатформенная система мгновенного обмена сообщениями (мессенджер), позволяющая обмениваться текстовыми, голосовыми и видео сообщениями, стикерами и фотографиями, файлами многих форматов. Используется для создания чата участников программы и каналов, где собраны материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках настоящей оферты.
2.6. Zoom — бесплатное программное обеспечение, обеспечивающее видеосвязь через Интернет между компьютерами. Позволяет организовывать многопользовательские конференции, проводимые Исполнителем в рамках настоящей оферты.
2.7. Услуги - предоставляемые Исполнителем на возмездной (платной) основе информационно – консультационные услуги, состоящие из:
-Консультаций
-Тренингов, стратегических сессий
-Группового наставничества по программе «Продавать? Легко!» согласно информации, размещенной на сайте www.irensokolova.ru
2.8. Групповое наставничество предусматривает группу до 10 (десяти) человек и включает в себя
Записанные видео-уроки, еженедельные Zoom онлайн встречи продолжительностью до 2х часов, домашние задания.
Встречи онлайн осуществляются при помощи Zoom. Ведется запись занятий.
Онлайн встречи состоят из обратной связи от Исполнителя и новой темы.
В свободное от онлайн встреч время, функционирует общий чат в Telegram для общения и с заданиями-практиками от Исполнителя в голосовом и текстовом формате. Комментарии для вопросов – открыты.
По итогам встреч Исполнитель выполняет индивидуальные разборы участников программы.
Длительность наставничества по данной программе составляет 2 (два) месяца.
Групповое наставничество по программе «Продавать? Легко!» предусмотрено для участников экспертов и предпринимателей, желающих увеличить свой доход за счет увеличения эффективности системы продаж и продвижения своих услуг и продуктов офлайн и онлайн методами.
Программа включает в себя 8 групповых онлайн встреч.
2.9. Встречи онлайн – интерактивная форма взаимодействия, предполагающая проведение онлайн-трансляции спикера с использованием специального программного обеспечения Zoom.
2.10. Тариф - стоимость осуществления Исполнителем информационно- консультационных услуг Заказчика, информация о которой указана на Сайте, в зависимости от содержания включенных материалов и опций и соотносимая с тарифной политикой.
2.11. Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по адресу www.irensokolova.ru

3. Предмет Договора
3.1. Настоящий договор является публичной офертой (согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ), адресованной дееспособным физическим лицам, достигшим 18-ти лет, и является официальным публичным предложением Исполнителя заключить договор возмездного оказания посредством интернет-соединения информационно-консультационных услуг в формате консультаций/ тренингов/группового наставничества.
Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Заказчиком акцепта
3.2. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику информационно- консультационных услуг (далее – "Услуги", "Услуга") путем предоставления доступа к информационным материалам в онлайн формате или ссылок для их просмотра, практики-задания в чате закрытого Telegram канала, один раз в неделю видео звонок в Zoom продолжительностью 1.5-2 часа.

3.3. Услуги, стоимость, описание, порядок и сроки оказания Услуг размещены на сайте www.irensokolova.ru.
3.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на сайте www.irensokolova.ru
3.5. Предоставляя данные Исполнителю, а равно соглашаясь с условиями настоящей Оферты, Заказчик предоставляет право на обработку любой предоставленной информации, а также при использовании Сайта, если такая информация относится к персональным данным в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также размещенной на сайте Политике по обработке персональных данных.
3.6. В связи с указанными выше обстоятельствами Заказчик гарантирует и подтверждает, что вся предоставленная им информация является достоверной, актуальной, полной и соответствующей законодательству Российской Федерации.
3.7. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить информационно- консультационные Услуги в соответствии с выбранной Заказчиком Услугой на сайте www.irensokolova.ru

4. Заверения и гарантии Сторон
4.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что является гражданином Российской Федерации, зарегистрированным в установленном законом порядке и осуществляющим предпринимательскую деятельность на основании ОГРНИП 323774600383207.
4.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
4.2.1. имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
4.2.2. осознает всю ответственность по поводу порядка использования материалов, предложенных Исполнителем и порядка получения доступа к данным материалам;
4.2.3. осознает всю юридическую ответственность в части правового регулирования использования авторских материалов и разработок в соответствии с положениями об авторских и иных смежных правах.

5. Порядок и условия предоставления услуг
5.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик обязуется их оплатить в соответствии с выбранной Услугой.
5.2. Виды и наименование, срок оказания, стоимость и иные характеристики предоставляемых услуг публикуются на сайте Исполнителя в соответствующих разделах.
5.3. После осуществления оплаты стоимости оказываемых Услуг, в порядке, установленном в п. 6.1. настоящей Оферты, Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в онлайн-формате. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты.
5.4. Исполнитель оставляет за собой право переноса сроков отдельных этапов оказания Услуги в виду возникших объективных обстоятельств, препятствующих возможности реализации услуги в первоначальные сроки, с сохранением общего порядка и целей оказания Услуг. Такой перенос возможет только с соблюдением порядка обязательного уведомления Заказчика не менее чем за 24 часа до установленной первоначальной даты оказания Услуг по конкретному этапу. Стороны фиксируют, что в случае возникновения таких обстоятельств не имеют взаимных претензий по поводу качества оказания Услуг, предусмотренных положениями настоящей Оферты, в случае если подобный перенос существенно не нарушит установленный Сторонами первоначальный порядок оказания Услуг. Все разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего пункта, разрешаются Сторонами в формате переговоров. Предупреждение и обязательное уведомление осуществляется путём рассылки на адрес электронной почты, которую сообщает Заказчик при оплате Услуг или иным способом, выбранным Исполнителем.
5.5. В случае если в установленное время Заказчик отсутствовал на онлайн встрече по уважительной причине, ему высылается запись видео-встречи в Zoom.
Уважительная причина пропуска возникает в том случае, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. (Например, серьёзная болезнь или травма; повестка в суд; уход за больным родственником; стихийные бедствия, природные катаклизмы или аварии; выполнение государственных обязанностей; ожидание приезда МЧС, пожарной службы, скорой помощи).
Исполнитель оставляет за собой право считать услугу оказанной на каждом определенном этапе путем предоставления доступа ко всем материалам, составляющим Услуги, в том числе в случае пропуска онлайн встречи по неуважительной причине. В случае, если Исполнитель предоставил доступ ко всем материалам, составляющим услуги, в объеме определенным выбранной Услугой, то Стороны фиксируют тот факт, что услуги оказаны в полном объеме.

5.6. Услуги считаются оказанными:
5.6.1. В полной мере после организации и проведения всех (онлайн встреч при помощи Zoom (групповое наставничество «Продавать? Легко!»)
5.6.2. В части предоставления информационных материалов (практик, заданий, обратной связи и индивидуального разбора) – в момент предоставления таких материалов.
  В части проверки домашних заданий – в момент предоставления комментариев к выполненным Заказчиком заданиям на онлайн встрече.
Обратная развернутая связь по заданиям – на групповом онлайн созвоне.
5.6.3. В полной мере после организации консультации/тренинга/сессии (в зависимости от выбранной Услуги).
5.7. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
5.8. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней со дня оказания услуги является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний.
5.9. Услуги оказываются в соответствии с описанием Услуг, размещенных на Сайте.

5.10.  Отказ от получения услуги производятся по заявлению Заказчика в электронном виде на электронную почту. В заявлении обязательно должны быть указаны: данные Заказчика, причина отказа от услуг, способ связи.


5.11. Продолжительность предоставления права доступа к чату Telegram с заданиями, составляющим услуги, составляет 3 месяца со дня окончания курса, если иное явно не указано на сайте www.irensokolova.ru
в описании Услуги.

5.13. Продолжительность предоставления права доступа к эфирам в Zoom, составляющим услуги, составляет 30 дней с момента окончания курса, если иное явно не указано на сайте www.irensokolova.ru
 в описании Услуги.

6. Порядок расчётов
6.1. Оплата услуг осуществляется по адресу сайта www.irensokolova.ru, принадлежащему Исполнителю, либо получения от Исполнителя ссылки на оплату путем внесения 100 % предоплаты в счет оказываемых Услуг;

6.2. Заказчик вправе оплатить стоимость Услуг путём перечисления на расчетный счёт Исполнителя любым из способов, доступных на сайте Исполнителя www.irensokolova.ru, а также по полученной от Исполнителя ссылке на оплату, либо иным способом по согласованию с Исполнителем.

6.3. Стоимость Услуг Исполнителя указана на сайте www.irensokolova.ru.
6.4. Оплата Услуг осуществляется только по 100% предоплате путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.5. В отдельных случаях настоящий порядок оплаты может быть изменен Исполнителем в одностороннем формате с обязательным уведомлением Заказчика в публичных сервисах, размещенных в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и транслируемых публично с использованием рекламных материалов, автоматизированных рассылок на адреса электронной почты и иных сервисов и способов, позволяющих единообразно обеспечить обязательное уведомление Заказчика.
6.6. Оплата услуг возможна по частям (рассрочка) через онлайн сервис Prodamus по личному согласованию с Исполнителем.
7. Обязанности Сторон
7.1. Заказчик обязуется:
7.1.1. Оплачивать Услугу в порядке, предусмотренном Офертой.
7.1.2. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю.
Предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты. Заказчик даёт согласие на обработку Исполнителем этих данных и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также даёт своё полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты, в том числе сообщений рекламного содержания.
7.1.3. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
— надлежащий доступ в интернет;
— наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
7.1.4. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:
7.1.4.1. не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
7.1.4.2. не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т. п.) и иными способами;
7.1.4.3. не распространять любым способом, в т. ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем материалы, записи видео и т. д. без письменного разрешения Исполнителя, как автора программы;
7.1.5. В случае нарушения Заказчиком условий пунктов 7.1.4.1-7.1.4.3 настоящей Оферты, Исполнитель вправе предъявить требование к уплате штрафных санкций в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.
7.1.6. В случае передачи права доступа к закрытому Telegram каналу 3-ему лицу со стороны Заказчика без письменного разрешения Исполнителя, Исполнитель вправе предъявить требование к уплате штрафных санкций в размере 3-кратной стоимости услуги, в соответствии с выбранной Заказчиком Услугой.
7.1.7. Не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц;
7.1.8. Соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим участникам, не посягать на их честь и достоинство, не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков.
7.2. Исполнитель обязуется:
7.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, указанных на Сайте с помощью закрытого чата Telegram и звонков при помощи Zoom.
7.2.2. Использовать конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике. Обработка персональных данных на сайте www.irensokolova.ru
происходит в соответствии с Политикой обработки персональных данных, в которой уточняется категория персональных данных, подлежащих обработке.
7.2.3. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений. Не допускаются оскорбления, унижения и иное моральное давление на иных участников программы.
7.2.4. Проводить онлайн встречи в Zoom, в количестве, предусмотренном Услугой, отвечать на вопросы участниц.
7.2.5. Публиковать в чате Telegram задания-практики в голосовом и текстовом формате.
7.2.6. Использовать и публиковать обратную связь в виде отзыва или кейсов, не используя персональных данных Заказчика.

8. Права Сторон
8.1. Заказчик вправе:
8.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
8.1.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг с 8.00 по московскому времени до 20.00 по московскому времени с понедельника по пятницу посредством голосовых или текстовых сообщений Telegram.
8.1.3. Не пользоваться услугой, если считает, что она ему может навредить или не интересна.
8.2. Исполнитель вправе:
8.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учётом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.
8.2.2. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
8.2.3. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта настоящей Оферты.
8.2.4. Привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору.
8.2.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредоставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
8.2.6. Приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление Услуг Заказчику в любое время с предварительным уведомлением при условии нарушения Заказчиком положений настоящей Оферты.
8.2.7. Использовать и публиковать обратную связь в виде отзыва или кейса.
8.2.8. Отвечать на вопрос Заказчика в закрытом чате Telegram в течении 24 часов.

9. Ответственность Сторон и разрешение споров
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем или принятием Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
9.3. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного на электронную почту Исполнителю по адресу info@irensokolova.ru .
9.4. В случае нарушения Заказчиком любого из обязательств Заказчика, предусмотренных Офертой, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Оферты и расторгнуть договор.
9.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
9.6. Исполнитель не несет ответственности за результаты, впечатления и оценку других программ и курсов, которые Заказчик проходит параллельно с наставничеством Исполнителя и автором которых не является.
9.7. В случае возникновения спора, Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда, согласно действующему законодательству РФ.

10. Срок действия Оферты. Основания и порядок расторжения Оферты. Условия возврата.
10.1. Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте и на сайте Исполнителя и действует в рамках срока, определяемого сторонами и публикуемом на сайте Исполнителя.
10.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
10.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты.
10.4. Возврат денежных средств возможен исключительно в течении 14 календарных дней с момента начала курса с учетом вычета стоимости двух состоявшихся онлайн встреч в Zoom.
10.5. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде и только на электронную почту Исполнителя по адресу: info@irensokolova.ru.
10.6. К заявлению о возврате должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.
10.7. Любая иная переписка в социальных сетях или в мессенджерах по вопросу возврата денежных средств не считается официальным обращением к Исполнителю и не имеет юридической силы.
10.8. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
10.9. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение 10 (десяти) рабочих дней после принятия решения о возврате.

11. Форс-мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
11.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
11.3. Исполнитель не несёт ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.

12. Прочие условия
12.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
12.2. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора-оферты, потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несёт.

13. Реквизиты Исполнителя и контактная информация

Исполнитель: ИП Соколова Ирина Николаевна
ИНН 772486403561
    ОГРН 323774600383207
Расчетный счет: 40802810200004843341
АО Тинькофф Банк
Валюта счёта: Российский рубль
Интернет-сайт: www.irensokolova.ru
Электронный адрес: info@irensokolova.ru